Du changement de comportement aux économies : comment l'EOC a réduit sa consommation d'énergie de 740 000 kWh grâce à une seule campagne ciblée

Le comportement humain, un levier inexploité de l’efficacité énergétique

EOC, fabricant international de produits tels que le latex et les adhésifs, avait déjà investi dans des systèmes à haute efficacité énergétique et des initiatives d’optimisation. Pourtant, un important potentiel d’économies subsistait. Le principal défi ne résidait pas dans la technologie, mais dans les personnes. Impliquer les collaborateurs dans les efforts d’économie d’énergie et les encourager à contribuer activement aux objectifs de développement durable s’est avéré essentiel — mais complexe dans un environnement industriel caractérisé par la diversité des rôles, des comportements et des habitudes.

Une campagne comportementale personnalisée qui interpelle véritablement les collaborateurs

En collaboration avec Encon, EOC a opté pour une campagne de sensibilisation sur mesure : ENO. Plutôt que de s'appuyer sur une communication standard, la campagne reposait sur une analyse approfondie des comportements et de la communication.

La campagne s’appuyait sur un récit fortement émouvant axé sur l’avenir des enfants et des petits-enfants, tout en rendant la consommation d’énergie tangible grâce à des actions concrètes et des récits visuels. Les collaborateurs ont été activement impliqués par le biais d’initiatives créatives, d’objectifs clairs et de thèmes ciblés tels que l’éclairage, l’utilisation de la vapeur et les fuites dans les conduites d’air comprimé.

Parmi les principaux facteurs de réussite, on peut citer :

• Des objectifs clairement définis et mesurables
• Un retour d'information continu sur les résultats et les progrès
• Une communication accessible grâce au personnage d'ENO

En permettant aux collaborateurs de prendre conscience de l'impact de leur comportement et en rendant les résultats visibles, EOC a réussi à susciter un véritable engagement et à induire un changement de comportement durable.

Un impact mesurable : de l'engagement à des économies concrètes

Les résultats parlent d'eux-mêmes. Sur le site d'Oudenaarde, la campagne a porté ses fruits :

• 740 000 kWh d'économies d'énergie
• Une réduction de 190 tonnes d'émissions de CO₂
• Un impact équivalent à près de 8 000 arbres

Les avantages allaient bien au-delà des simples chiffres :

• Les collaborateurs sont devenus de véritables ambassadeurs du développement durable
• L'efficacité énergétique a été intégrée de manière structurelle dans les opérations quotidiennes
• La campagne a été étendue à d'autres sites, générant ainsi un impact cumulatif

Ce cas montre que le développement durable n'est pas simplement un poste de coûts, mais un levier puissant pour l'efficacité opérationnelle et la rentabilité. En mettant l'accent sur le changement de comportement, EOC a réalisé des économies rapides et évolutives sans avoir recours à des investissements importants.

C'est ce qu'on appelle « un développement durable rentable » en pratique.